Blog

Betalabs

Arquivo da categoria: Casos de Sucesso

‘Você Sempre Linda’ triplica faturamento em 3 meses com a Betalabs!

VoceSempreLinda_BLOG

Referência no Brasil em tratamentos contra Estrias, a Você Sempre Linda utiliza a Plataforma Ecommerce Betalabs juntamente com o ERP Cloud para proporcionar a melhor experiência possível para quem procura comprar este tipo de produto.

A Empresa

A Você Sempre Linda desenvolve um trabalho que iniciou-se há mais de dez anos voltado ao combate de Estrias, melhorando o aspecto e aparência das mesmas. O tratamento consiste em técnicas baseadas em Micropuntura e Estimulação, promovendo uma regeneração celular de dentro para fora da pele e que proporciona resultados visíveis desde a primeira sessão.

Você Sempre Linda e a Betalabs

Para suportar o aumento de visitas e consequentemente o crescimento do negócio, a Você Sempre Linda migrou para a Plataforma E-commerce Betalabs em conjunto com o poderoso ERP Cloud.

E-commerce Você Sempre Linda
E-commerce Você Sempre Linda

  
Além de todas as facilidades que o e-commerce proporciona para o usuário através de uma interface simples, ágil e amigável, a empresa conta com um controle de comissionamento que organiza de forma automatizada pedidos que vieram de diferentes canais de divulgação.

Entenda como funciona:
Fluxograma-VoceSempreLinda
Fluxograma Você Sempre Linda

O Suporte Premium, um dos grandes diferenciais da Betalabs, é um fator de extrema importância para que novas demandas sejam atendidas e consequentemente a loja siga evoluindo, como afirma Michelle Marques, CEO da Você Sempre Linda:

“Suporte ESPETACULAR. Todos atendem bem, são prestativos e rápidos independente do dia ou hora solicitado.”

Resultado

A migração para a Betalabs proporcionou um grande crescimento de vendas fazendo com que o faturamento da Você Sempre Linda triplicasse em apenas 3 meses!

“Nosso faturamento de 2017 até o mês de março triplicou pois aumentamos sem qualquer receio nossas divulgações e a facilidade com que nossas clientes trafegam pelo site, tornam o processo de venda simples e concreto. Rumo ao crescimento.”
Michelle Marques

botao

A crise como oportunidade para investir no e-commerce?

PQ A CRISE PODE SER UMA OPORTUNIDADE PARA O CRESCIMENTO DO ECOMMERCE

A economia brasileira encontra-se em um mau momento e os efeitos da crise se tornam mais aparentes a cada dia, afetando direta ou indiretamente brasileiros de todas as classes sociais. Diante da realidade financeira, a primeira medida encontrada pelo empresário para minimizar os efeitos da crise em seu negócio foi enxugar ainda mais os gastos da empresa e otimizar a utilização de seus recursos e processos, então a ideia de realizar um novo investimento no desenvolvimento de uma loja virtual pode, a princípio, soar como algo absurdo, mas o segmento prova exatamente o contrário.

Nadando contra a maré da recessão econômica, o e-commerce brasileiro mantém um crescimento constante, com, segundo o E-bit, um aumento de 38%, 56% e 26% nas vendas da Black Friday, Cyber Monday e Natal de 2015 e uma previsão otimista de crescimento para 2016 (18% de acordo com a ABCOMM – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Além de seu crescimento significativo, o segmento conta ainda com outras vantagens que justificam o investimento, como a ampliação do horizonte de atuação da empresa, a fortificação de sua marca e a aproximação com um perfil de consumidor que está cada dia mais conectado e propenso a escolher canais virtuais para realizar suas compras.

Se você ainda não é um empresário, mas possui um sonho empreendedor, a crise e a escassez de vagas de trabalho também podem representar a oportunidade certa para tirar sua ideia do papel e apostar em uma nova fonte de renda: seu próprio negócio. A popularização da tecnologia necessária para o desenvolvimento de uma loja virtual deu fim a situação de apenas grandes empresas possuírem um e-commerce e hoje o mercado conta com uma parcela maciça de pequenas e médias empresas que viram no segmento uma oportunidade de alavancar vendas com inteligência, maior alcance e menor custo.

Seja qual for o modelo de negócio de sua empresa, a Plataforma E-commerce Betalabs é flexível para se adequar ao mesmo, contando com uma série de recursos para aperfeiçoar o rendimento da sua loja, além de ser nativamente integrada ao nosso sistema de gestão, o ERP Cloud Betalabs. Conheça um pouco mais sobre nossa plataforma e-commerce.

Como funciona um Clube de Assinatura?

COMO FUNCIONA UM CLUBE DE ASSINATURA

Clubes de assinatura vêm conquistando cada vez mais adeptos e se mostram como um modelo de negócio vantajoso para empresas e clientes, aliando conforto e conveniência com a geração inteligente de receita.

img post 1De forma simplificada, neste tipo de negócio o assinante paga regularmente por uma experiência única de compra, recebendo em casa produtos ou serviços desenvolvidos ou selecionados sob medida de acordo com seus gostos e preferências.

 

FLUXO CLUBE DE ASSINATURABlog

Mas quais as vantagens para a empresa em oferecer este tipo de serviço para seus clientes?

 

Imgs-128x128_0026_-Geração de receita recorrente

Por trabalhar com assinaturas, o empreendedor tem um fluxo constante de receita decorrente do pagamento das mensalidades para manutenção das assinaturas de seu cliente, o que lhe permite ter um controle mais preciso do fluxo financeiro do negócio e gerenciar com eficiência a progressão e crescimento da empresa

 

Imgs-128x128_0072_-Aperfeiçoamento de relacionamentos e fidelização de clientes

Assinantes de clubes de assinatura buscam por atendimento premium e serviços e produtos exclusivos. A eficiência em atender tais expectativas facilita o processo de fidelização de clientes e desenvolve um relacionamento mais estreito com os assinantes do serviço.

 

Imgs-128x128_0115_-Controle de processos e estoques

A demanda de pedidos de um clube de assinaturas pode ser prevista com maior precisão de acordo com o gerenciamento das assinaturas de seus clientes, o que contribui para a redução de custos com estoque e armazenamento de produtos, bem como permite adequar o volume de pedidos junto a fornecedores e a alocação de recursos da empresa com maior eficiência.

 

Imgs-128x128_0117_-Redução de custos de marketing e conversão de novos clientes

Clientes satisfeitos adoram compartilhar os detalhes de suas experiências de compra com amigos, companheiros e familiares, constituindo uma ferramenta poderosa de marketing boca-a-boca e contribuindo para conversão de novos adeptos ao clube de assinaturas de sua empresa.

 

Empresas que apostaram no modelo de clube de assinaturas investem em soluções tecnológicas para aperfeiçoar seus processos operacionais e o controle de qualidade de seus produtos e serviços, buscando soluções inteligentes para gestão de assinaturas e controle logístico, como é o caso da solução para clubes de assinatura da Betalabs.

img-post2Com nosso produto seu clube de assinaturas ganha maior autonomia e você pode desfrutar da melhor ferramenta para gestão de clientes, estoque, finanças e muitas outras áreas do seu negócio através de interfaces dinâmicas e intuitivas, além de contar com funcionalidades exclusivas para seus clientes como “férias de assinaturas” e “indique e ganhe”.

img-post3Se ainda tem dúvidas, clique aqui e confira a matéria do Estadão onde a Betalabs e alguns de seus principais clientes contam suas experiências de sucesso com Clubes de Assinatura ou assista ao vídeo abaixo do programa Pequenas Empresas & Grandes negócios onde explicamos sucintamente como este modelo de negócio funciona.

 

Programa de canais e parcerias Betalabs

PROGRAMA DE CANAIS E PARCERIAS BETALABS

Quais as vantagens de ser uma agência parceira da Betalabs?

Ofereça novas soluções para os seus clientes

PARA-POST__0000_IMGS_FOLDER_CANAIS__0000_1A plataforma cloud Betalabs é a única solução 360º do mercado. Um único software 100% cloud com plataforma e-commerce e ERP para gestão integrada de todos os departamentos empresariais. Com um único investimento seu cliente terá a melhor plataforma de e-commerce e o ERP Cloud mais completo do mercado.

Os nossos Parceiros podem fornecer serviços conjuntos aos nossos

PARA-POST__0001_IMGS_FOLDER_CANAIS__0001_2Se você é uma agência digital essa é uma parceria perfeita! Sendo um canal e parceiro Betalabs você pode oferecer serviços de layout, implantação e performance de e-commerce, além de outros serviços agregados como criação de peças, newsletters, campanhas e muito mais.

Os nossos Parceiros recebem Finder Fee

PARA-POST__0002_IMGS_FOLDER_CANAIS__0002_3O Finder Fee é uma mecanismo criado pela Betalabs para valorizar o trabalho dos parceiros. A partir do momento que um parceiro traz um novo cliente para a Betalabs, registramos essa oportunidade e, caso o cliente feche com a gente, o parceiro recebe uma comissão sobre o valor do projeto.

PARA-POST__0003_IMGS_FOLDER_CANAIS__0003_4Quem pode ser um parceiro ou canal?

Qualquer empresa ou pessoa física que participe do processo de avaliação e aceite os termos do programa de parcerias e canais. O programa é isento de taxas de adesão e custos fixos mensais.

Como faço para me tornar um canal ou parceiro?

PARA-POST__0004_IMGS_FOLDER_CANAIS__0004_5Nós, assim como você, queremos o seu cliente satisfeito! Por isso, garantimos não só a qualidade do nosso produto, mas também atendimento premium. Até por que ninguém merece ter dor de cabeça com uma ferramenta que deveria facilitar a vida do cliente, não acha?

PARA-POST__0005_IMGS_FOLDER_CANAIS__0005_6Quando você vende os nossos produtos, todo mundo ganha (você, a Betalabs e o cliente) e é por isso que queremos te deixar o mais preparado possível para apresentar e indicar o nosso produto, com treinamentos dos nossos sistemas e garantindo contato direto com a nossa equipe (para esclarecimentos de todas as dúvidas).

FLUXOS PARA POST

Como funciona o processo comercial?

FLUXOS PARA POST2

Como funciona a plataforma para agências parceiras

PARA-POST__0017_IMGS_FOLDER_CANAIS__0017_18A Betalabs oferece treinamentos sobre a plataforma para as agências parceiras. Há também um website exclusivo para os manuais e informações técnicas para as equipes de desenvolvimento, o dev.betalabs.com.br

PARA-POST__0018_IMGS_FOLDER_CANAIS__0018_19Nossa plataforma permite total customização de layout de maneira prática para projetos mais simples sem deixar de lado opções mais complexas para modelos e regras de negócio mais específicas. Vale lembrar que a Betalabs também cria extensões exclusivas para os seus clientes para projetos mais complexos quando essas demandas forem acordadas com a equipe comercial.

FLUXOS PARA POST3

Ainda em dúvida? Confira as vantagens da Betalabs

PARA-POST__0026_IMGS_FOLDER_CANAIS__0026_27

Eleito melhor sistema de gestão online pela folha de SP

PARA-POST__0027_IMGS_FOLDER_CANAIS__0027_28

Liderança da empresa listada na Forbes 2015 entre os 30 jovens mais influentes e promissores do país.

PARA-POST__0028_IMGS_FOLDER_CANAIS__0028_29

Empresa Amazon technology Partner com profissionais qualificados pela principal provedora de soluções cloud do mundo.

PARA-POST__0029_IMGS_FOLDER_CANAIS__0029_30

Elevado índice de satisfação da carteira de clientes.

PARA-POST__0030_IMGS_FOLDER_CANAIS__0030_31

Solução completa que entrega o melhor custo x benefício do mercado.

4 Características De Um Bom Líder

post 49As características de liderança são reconhecidas mundialmente como um fator fundamental em gestão empresarial. Um administrador de qualidade procura ser um líder que deve ser tomado como exemplo e possuir atributos esperados pela sua equipe de trabalho. As funções dos líderes mesclam habilidades técnicas, humanas e conceituais que são aplicadas em diferentes níveis organizacionais.

Em razão de constantes mudanças no mundo, as organizações foram submetidas a uma reestruturação interna e a uma busca pela excelência gerencial.  Desta forma, as habilidades, o conhecimento, as facilidades e a eficácia passaram a ser mais requisitadas.

Em suma, a liderança é uma ferramenta conectada diretamente às pessoas. E, para que o objetivo seja alcançado de acordo com o que foi proposto pelo líder, é necessário que haja uma relação de confiança entre os envolvidos. Contudo, para inserir essa confiança, o papel do líder é buscar o desenvolvimento pessoal, aperfeiçoando o conhecimento e a qualificação, pois quando alguns de seus atributos forem exigidos, ele deve estar preparado para demonstrar suas competências.

Veja agora quatro ferramentas e características de um bom líder:

Valorizar a equipe

Deve-se confiar em sua equipe, mantendo sempre o respeito e reconhecimento pelo trabalho e esforço de todos os colaboradores, independente da posição que cada um ocupa dentro da empresa.

Ter flexibilidade 

Saber lidar com a autoridade de forma que seja respeitado pelos funcionários e não temido.  Deve persistir com suas opiniões, porém saber ouvir e até ceder quando for necessário.

Possuir empatia

É importante entender as dificuldades e os valores pessoais de cada um, contribuindo para o crescimento coletivo.

Saber planejar

O líder deve planejar de maneira organizada as atividades do dia a dia, além de identificar e propor alternativas para dificuldades encontradas pela equipe, buscando os resultados em tempo hábil e com melhor qualidade
photo credit: The Marching Band via photopin (license)

O Que é o Core Business?

post 47Esclarecer o Core Business de uma empresa é o ponto critico do plano de gerência do mercado atual. O negócio precisa ser compacto e bem definido, pois é a parte principal e a força de uma organização que deve ser estrategicamente trabalhada com a finalidade de identificar o seu maior competidor. Assim, é possível traçar metas, expandir e manter vantagens comerciais.

De acordo com Chris Zook, doutor por Harvard e sócio da Bain & Company, “Core Business decorre do conjunto de projetos, segmentos de clientes e tecnologias com os quais uma empresa pode gerar a maior vantagem competitiva possível.”

Ter excelência em tudo é uma tarefa praticamente impossível, por isso as empresas precisam saber o foco, reconhecendo onde está sua atividade principal, onde se destaca no mercado e priorizar a atuação nessa atividade. Podemos citar indústrias automobilísticas, têxtil e de alimentos que traçam projetos e comercialização e terceirizam a parte de produção. Essa terceirização acontece devido ao forte desenvolvimento da comunicação e informática, aliado às novidades da logística.

As dificuldades predominantes do principal negócio da empresa é alcançar o equilíbrio entre a abrangência e o foco que a organização pretende, conseguir expandir o empreendimento sem perder a estratégia e analisar até que ponto o método pode ser lançado.

Veja algumas dicas para definir o Core Business no seu negócio:

– Tenha uma especialidade bem definida e altamente diferenciada;

– Use muito a tecnologia;

– Cresça através dos problemas;

– Acompanhe os dados de seus clientes: quais suas características, perfil, segmentação e necessidades;

– Desenvolva um modelo que você possa replicar;

– Estude o mercado analisando suas perspectivas e tenha informações relevantes.

photo credit: Smack in the middle via photopin (license)

As Vantagens da Geração Y nas Organizações

post 46Definimos a Geração Y como pessoas bem resolvidas, inteligentes, que buscam ajudar o meio ambiente, pensam em ações sustentáveis e tentam planejar um futuro melhor para a geração seguinte. Em geral, possuem diversas tendências altamente globalizadas e cercadas de tecnologia, desta forma é possível verificar a grande afinidade com as mudanças, principalmente no estilo de vida.

Conhecidos como “multitarefa”, são aptos a fazer diferentes atividades ao mesmo tempo, como falar no telefone, entrar em sites de relacionamentos, enviar mensagens e até mesmo ouvir músicas. Características fortemente proporcionadas pelo avanço da tecnologia, e para questão profissional isso vale muito.

Confira, a seguir, três importantes benefícios que a Geração Y leva para as empresas:

Espírito Empresarial

Muitos entendem que a procura por imediatismo e recompensas rápidas são as piores particularidades da Geração Y. Entretanto, essa falta de satisfação faz com que os jovens sempre pesquisem mais informações, estejam preparados para tarefas desafiadoras e procurem por soluções ágeis e fáceis para resolver os problemas.

Novidades

Devido ao fácil acesso à internet, essa geração entra em contato, constantemente, com as mais distintas informações. Por causa disso, eles podem debater sobre diversos assuntos e absorver novos conteúdos.

São profissionais compostos por muitos atributos e conseguem resolver diferentes problemas de forma criativa.

Ambiente de Trabalho

Por estar em contato com outros costumes, a Geração Y aprende a lidar com as diferenças, entender a diversidade e tende a ser mais respeitosa.

Outro fator é a existência de uma interação e troca de conhecimentos, este tipo de comunicação acaba rompendo barreiras e formando laços de amizade sem deixar de lado o profissionalismo garantindo um ambiente de trabalho tranqüilo e confiável.
photo credit: Business Man Closing a Deal via photopin (license)

4 Dicas de Planejamento Para Sua Empresa

post 44Plano de Negócios é uma guia que descreve com particularidade um negócio que está para abrir ou que já está aberto. O plano pode ser aplicado como diretriz no projeto de marketing ou de planejamento estratégico de uma empresa, mesmo já madura no mercado. Este documento agrega informações do ponto de vista estrutural, administrativo, estratégico, mercadológico, técnico, operacional e financeiro.

Durante a elaboração do plano, o empresário começa a compreender as diversas vertentes do seu negócio, como: mercado, produto, modelo de financiamento, riscos, etc. É importante também para direcionar o desenvolvimento da empresa a curto, médio e longo prazo mediante a um conjunto de objetivos previamente estabelecidos e acordados.

Confira agora algumas orientações de planejamento para seus negócios em 2015:

Aprenda com os erros

Reveja seus acertos e capacite-se com seus erros. Analise os resultados, avalie o que deu certo, o que deu errado e o que pode ser melhorado. Crie uma lista de lições que se deve aprender, onde você guarda essas informações para poder basear seu planejamento estratégico hoje e nos próximos anos. Evitar e aprender com as derrotas são boas soluções para evoluir.

Fique de olho nas tendências

O mercado fornece inúmeras informações do que vem pela frente ao longo do ano. Você consegue antecipar se a temporada será fácil ou difícil, criar expectativas e se conscientizar a respeito do que fazer para melhorar a desempenho no mercado, ganhando competitividade.

Confie em fatos e dados

Assegure-se em fatos e dados do mercado. Apenas com informações verdadeiras é possível ter condições de se manter bem posicionado no comércio. Os boatos são muito comuns em muitos setores e podem não agregar na sua empresa. Portanto, confie somente no que pode ser comprovado.

Estipule indicadores

Estabeleça indicadores de desempenho para os objetivos e metas. Medindo a performance, o empreendedor terá total controle dos negócios. Os indicadores devem ser realistas e mensuráveis podendo dar maior efetividade para as atividades do gestor.

photo credit: SuSanA core group and key stakeholder meeting in Eschborn, Germany (18th-20th of April 2013) via photopin (license)

 

Os Proveitos da PLR

post 42 -A Participação nos Lucros e Resultados (PLR) é uma boa solução para fazer dos funcionários fortes aliados da empresa. Essa é uma iniciativa bem-sucedia, pois a divisão dos ganhos só ocorre se as metas forem alcançadas. Ou seja, a companhia define os objetivos e motiva ainda mais os colaboradores.

Existem empresas que fazem o pagamento da PLR semestralmente e outras que fazem anualmente. Desta forma, o empresário implanta o programa e apenas meses depois vai acertar a quantia mencionada, isso se atingir os lucros ou resultados definidos, porém a organização começa a se beneficiar dessa ação de maneira instantânea.

Este tipo de rendimento variável pago aos colaboradores é bastante comum para quem trabalha com vendas, mas pode ser aplicado também às demais áreas. A PLR é um atrativo extra para companhias que estão com dificuldade para melhorar o salário ou o pacote de benefícios para os funcionários. Por isso, pequenas e médias empresas adotam essa opção. Mesmo quando o salário não é muito convincente, a companhia consegue obter e atrair talentos oferecendo oportunidades de elevar o ganho monetário do colaborador em períodos estipulados.

Outro fator importante é a motivação do funcionário para permanecer mais tempo na empresa evitando a rotatividade e reduzindo custos tanto com recursos como com tempo de adaptação. Além de tudo isso, aumenta a produtividade e qualidade de serviços visando  a  satisfação dos clientes e consequentemente maior geração de receita pra empresa.
photo credit: Money via photopin (license)
 

Como Tornar o Cliente Fiel

post 40O objetivo de toda empresa é aumentar o faturamento. Há sempre uma nova estratégia para que isso aconteça, dentre as mais utilizadas estão à captação de novos clientes e abertura de novos mercados. Porém, ultimamente as organizações estão buscando vender mais para consumidores que já adquiriram produtos e serviços.

Isso acontece devido à diminuição de custos. De acordo com o Sebrae, conquistar novos clientes pode ser cinco vezes mais caro que manter os atuais.

Essa nova modalidade não quer dizer que as outras serão deixadas de lado, a fidelização do cliente só trás benefícios, como por exemplo: vende-se mais, melhora a imagem da empresa, atrai mais indicações, reduz gastos com campanhas de marketing e mantém consumidores ativos. Dando passos largos à frente dos concorrentes.

Veja abaixo o que é preciso para a fidelização dos consumidores:

Aumentar o leque de produtos e serviços

Ter uma boa variação é fator de sucesso para as vendas. Mas é preciso ter qualidade com qualquer produto ou serviço oferecido pela empresa, pois evita certa frustração do cliente quando vai à loja e as expectativas não são atendidas.

Aproximação com o cliente

A empresa deve se interessar sobre as opiniões e sugestões do consumidor. Conhecer o perfil do cliente é fundamental, isso faz com que ele se sinta importante e valorizado. Mostra que a empresa não quer apenas a venda, mas a satisfação completa do comprador.

Campanhas de fidelização

Desenvolver campanhas para tornar o cliente fiel também é uma ótima opção para vender mais. Apresente campanhas promocionais, preços especiais e exclusividade em certos produtos e serviços. Ele tem que saber o quanto é importante para a companhia.
photo credit: handshake via photopin (license)

Dicas e artigos sobre ERP e plataforma e-commerce

Betalabs Tecnologia - Rua Urussuí 300, 9º andar - Itaim Bibi - CEP: 04542-051 - São Paulo - SP
×

Temos um presente para você!

Receba gratuitamente nosso curso online "Rasgando o Manual" e aprenda o que você precisa sobre gestão de e-commerce!

  • Prático e com exemplos reais
  • Estruturado com foco em resultados e rentabilidade