A Black Friday é um evento de vendas realizado na última sexta-feira de novembro, que se tornou uma das maiores e mais populares oportunidades de negócios para o comércio, principalmente para aqueles voltados ao e-commerce.
Este termo teve origem nos Estados Unidos e faz referência ao dia seguinte ao feriado de Ação de Graças. A Black Friday marca o início da temporada de compras natalinas, período em que os consumidores aproveitam para adquirir produtos e serviços com descontos significativos.
Ao longo dos anos, a Black Friday ganhou popularidade em todo o mundo, incluindo o Brasil, onde se tornou uma data comercial importante, capaz de impactar positivamente as vendas e o faturamento dos negócios. Para as empresas de e-commerce, é uma ocasião em que as lojas virtuais têm a chance de aumentar a visibilidade dos seus produtos, atrair novos clientes e tornar a experiência de compra online ainda mais atraente.
Em um cenário de venda recorrente, a Black Friday representa uma excelente oportunidade para lançar novos produtos, oferecer descontos exclusivos em assinaturas e conquistar fidelidade do cliente a longo prazo. De olho nesse período, algumas empresas criam clubes de assinatura exclusivos ou oferecem condições especiais para quem optar por essa modalidade de compra.
No Brasil, com o crescimento constante do comércio eletrônico, a Black Friday se consolidou como um dos principais momentos de venda do ano, sendo crucial para a estratégia de negócios das empresas de software que oferecem plataformas de e-commerce e soluções de venda recorrente.