Relacionado ao contato interpessoal. Comunicação encontrada não apenas em um equipamento, mas também sistemas que proporcionam interação. Trata-se, também, da habilidade de uma mídia permitir que o usuário não exerça influencia sobre o conteúdo ou o formato da comunicação mediada.
O MAPA DO OURO DO E-COMMERCE
O Passo a passo para começar até conseguir um e-commerce de sucesso