Social Commerce, ou Comércio Social, é uma maneira eficiente de utilizar as redes sociais como canal de vendas para o seu negócio de e-commerce. Em vez de depender apenas do seu site ou loja virtual para vender seus produtos, o Comércio Social abre possibilidades de negócios nas plataformas de mídias sociais.
Com o Comércio Social, é possível criar lojas ou catálogos de produtos diretamente nas redes sociais, permitindo que os clientes comprem sem precisar sair do ambiente do aplicativo da rede social. Por exemplo, é possível vender produtos através do Facebook Shop, Instagram Shopping, Pinterest Buyable Pins, entre outros.
Este tipo de método de venda online se torna extremamente atrativo, pois as redes sociais têm um enorme potencial de escala para alcançar um grande número de pessoas. Além disso, permite um relacionamento mais próximo e interativo com os clientes, onde você pode utilizar ferramentas de feedback instantâneo, como likes, comentários e compartilhamentos, para obter insights sobre a preferência dos clientes e a performance dos produtos.
O Comércio Social é uma maneira de alavancar sua plataforma de e-commerce e ferramentas de venda recorrente, alcançando um público mais amplo e proporcionando uma experiência de compra melhorada e integrada aos seus clientes.