A importância do Workflow no atendimento ao cliente

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Workflow significa fluxo de trabalho e geralmente são implantados na gestão de processos de uma empresa, em qualquer segmento dela. No que diz respeito ao segmento de atendimento ao cliente, gerenciar esses processos é fundamental para que a comunicação entre os setores seja a melhor possível. Do contrário, isso pode se tornar um problema. No […]